Apprenez comment vous préparer pour gagner en confiance auprès des différents types de personnalité!

Venez vivre un atelier où l’expérimentation et le partage d’expérience seront au rendez-vous!

Contenu 

• Enjeux de la communication difficile;
• Attitudes à adopter pour réussir une rencontre;
• Stratégies d’interventions auprès d’employés silencieux, émotifs ou argumentateurs.

Conférencière

Madame Danielle Ouellet est titulaire d’une maîtrise en administration spécialisée en changement organisationnel et d’un baccalauréat en droit, elle œuvre en gestion des ressources humaines et formation. Elle cumule une expertise de trente ans en gestion et plus d’une vingtaine d’années comme formatrice en entreprise.

Cette conférence incluant le petit-déjeuner est CRHA approuvée pour 3,25 heures et est offerte de 8h à 12h à :

• Québec –  31 janvier 2018
• Orford – 1^er février 2018
• Laval – 7 février 2018
• Beloeil – 8 février 2018

Invitation

Pour consulter l’invitation, cliquez ici

Note : Aucun remboursement pour toute annulation d’inscription reçue moins de 5 jours ouvrables avant le début de l’événement. Une substitution est acceptée.