Mode : En ligne
Coût : 149.95$
La formation spécialisée Ventes / marketing / communications explique que toute entreprise est soucieuse de la qualité de ses produits et de son service après-vente. Par conséquent, les éléments suivants peuvent être utiles dans l’objectif d’améliorer ce service dans un contexte d’optimisation environnementale et sociale de la chaîne de valeur.
Elle a pour objectif de comprendre :
- comment s’assurer que les comportements liés à la vente respectent les valeurs de l’entreprise et sont exempts de fraude,
- comment responsabiliser les producteurs et les consommateurs aux impacts liés aux produits achetés ou vendus,
- comment acheter des produits fabriqués dans un lieu où les droits de la personne sont respectés,
- comment s’assurer qu’un produit ou un service respecte la sécurité, la santé et le bien-être des consommateurs,
- comment éviter le gaspillage des ressources et réduire les déchets,
- comment développer une marque responsable,
- comment améliorer l’image du produit ou du service,
- comment éviter la divulgation des données personnelles des clients et comment protéger la vie privée des clients.
Objectifs de la formation
Biographie du formateur
Biographie du formateur à venir.
Plan de formation
Partie 1 : Introduction au développement durable (DD)
-Comprendre le concept du développement durable et ses origines
-Connaître le cadre institutionnel québécois
-Comprendre le concept de responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
-Connaître les principales normes en DD et RSE
-Comprendre la pertinence, les étapes et les outils d’une démarche DD
Partie 2 : Ventes, marketing et communications
-Comprendre les concepts de marketing responsable et ses enjeux.
-Connaître les principaux outils, référentiels et certifications en marketing responsable.
-Comprendre comment mettre en place une stratégie de marketing responsable.
Clientèles visées
- Gestionnaires, directeurs, comptables;
- Chefs de service, superviseurs;
- Chargés de projet, coordonnateurs;
- Techniciens;
- Conseillers;
- Spécialistes (biologistes, chimistes, ingénieurs)
Méthode d’enseignement
L’approche par « compétences » :
Le formateur amène les participants à découvrir le contenu et à s’interroger par rapport aux principaux objectifs d’apprentissage. Ainsi, les participants s’engagent activement dans leur processus d’acquisition et de développement de compétences. Cette approche participative fait des participants les principaux acteurs de leur formation.
L’approche par compétences repose sur deux méthodes, soit (1) la découverte et (2) l’interrogation ou le questionnement. Les exercices développés en ce sens concrétisent l’accomplissement de cette approche. La méthode découverte remplace la méthode magistrale dans le processus de transfert de connaissances. Au lieu de transférer les connaissances moyennant de longs exposés oraux, le formateur cherche à faire découvrir par les participants des concepts, des principes, des lois, des enjeux, etc.
Cette méthode facilite la mémorisation et stimule l’apprentissage. Quant à la méthode interrogative, elle vise à rendre les participants très actifs. Le formateur cherche à provoquer le questionnement et l’interrogation chez les participants (discussion, jeux de rôles, exercice, etc.).
Horaire de la formation
Cette formation se déroulera EN LIGNE, 9 décembre 2020, de 8h30 à 16h30.
Prix
149.95$ + taxes
Un remboursement de salaire est offert aux travailleurs des entreprises qui répondent aux critères d’admissibilité (subvention salariale pouvant atteindre jusqu’à un maximum de 15$/ heure par participant provenant du secteur de l’environnement)
Informations compémentaires
- Une fois votre inscription complétée, notre agente de projet, Blandine Aliaga, prendra contact avec vous pour vous communiquer le lien pour vous connecter à votre formation et vous enverra toute documentation pertinente pour le cours.
- Au terme de votre formation, vous recevrez une attestation de formation nominative.
- Un remboursement de salaire est offert aux travailleurs des entreprises qui répondent aux critères d’admissibilité (subvention salariale pouvant atteindre jusqu’à un maximum de 15$/ heure par participant provenant du secteur de l’environnement)
Pour vérifier votre éligibilité ou pour avoir des informations supplémentaires, contactez Mme Blandine Aliaga :
blandine.aliaga@envirocompetences.org